Podręcznik „Soft skills w aptece. Umiejętności miękkie w praktyce farmaceuty” to kontynuacja serii poświęconej komunikacji farmaceuty z pacjentem. Pokazuje, jak prowadzić rozmowy w trudnych sytuacjach emocjonalnych i zdrowotnych, rozwijać empatię, asertywność i umiejętność opanowania konfliktów oraz świadomie dobierać produkty farmaceutyczne. Zawiera praktyczne schematy rozmów i wskazówki dla różnych grup pacjentów, w tym osób z depresją, autyzmem czy nadużywających leków. Dzięki temu farmaceuta zyskuje pewność siebie, lepiej zaopiekuje się pacjentem i buduje swój wizerunek jako zaufany specjalista.
Wysyłka rozpocznie się po 16 marca.
Zamów z DPD (kurier, punkty) dziś, wysyłk w najbliższy dzień roboczy.
Wysyłka rozpocznie się po 16 marca.
Podręcznik „Soft skills w aptece. Umiejętności miękkie w praktyce farmaceuty” to kontynuacja serii książek poświęconej komunikacji farmaceuty z pacjentem. Ta skupia się na realnych wyzwaniach, z jakimi specjaliści spotykają się w codziennej pracy. Zwłaszcza dotyczy to sytuacji trudnych emocjonalnie, społecznie i zdrowotnie.
Publikacja omawia rozmowy z pacjentami w żałobie, z osobami terminalnie chorymi, zmagającymi się z zaburzeniami psychicznymi. Omawia także pacjentów zgłaszających wstydliwe problemy zdrowotne. Autorzy kładą nacisk na rozwijanie empatii, asertywności oraz umiejętności opanowania konfliktów. Ponadto pokazują, jak budować relację opartą na zaufaniu i poczuciu bezpieczeństwa.
Książka została podzielona na przejrzyste rozdziały dotyczące różnych grup pacjentów i typów problematycznych sytuacji. Czytelnik znajdzie w niej m.in. zagadnienia związane z:
Każdy rozdział zawiera opis sytuacji, najczęstsze błędy komunikacyjne oraz gotowe schematy rozmów, które można bezpośrednio wykorzystać w pracy przy pierwszym stole.
Publikacja zachowuje silne ukierunkowanie na praktykę farmaceutyczną. Pokazuje, jak w sposób profesjonalny dobierać produkty farmaceutyczne oraz jak omawiać ich stosowanie z pacjentem w delikatnych sytuacjach. Nowe wydanie rozszerzono o aktualne zagadnienia, w tym o spektrum autyzmu u dorosłych oraz o problem nadużywania leków OTC. Dodatkowo zawiera studia przypadków z polskich aptek.
Dodatkowo dzięki książce farmaceuta zyska większą pewność siebie w trudnych rozmowach. Lepiej zaopiekuje się pacjentem i wzmocni swój wizerunek jako zaufanego specjalisty.
Autorzy kierują podręcznik do farmaceutów, techników farmaceutycznych oraz studentów kierunków medycznych. Autorzy kierują podręcznik do farmaceutów, techników farmaceutycznych oraz studentów kierunków medycznych, a ponadto także do kierowników aptek, jak również do osób szkolących zespoły. To propozycja dla praktyków, którzy chcą rozwijać kompetencje miękkie i podnosić jakość obsługi pacjenta w codziennej pracy.
Redaktor naukowy
mgr farm. Paweł Konrad Tuszyński
Dyrektor ds. naukowych 3PG
Opcje płatności:
Płatności realizowane są przez Paynow.
Opcje dostawy:
Termin dostawy:
Starsze opinie dotyczą wcześniejszych wydań.
99,00 zł
Na stanie
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.
Tylko zalogowani klienci, którzy kupili ten produkt mogą napisać opinię.