Jak realizować obsługę sprzedażową pacjenta w zgodzie z etyką zawodu farmaceuty?

(3 opinie klienta)

49.00 

Dostępność: Na stanie

SKU: 43537 Kategoria: Tag:

REKOMENDACJA W APTECE

Książka ta jest pierwszym na rynku, uwzględniającym w pełni realia polskich aptek, przewodnikiem po najskuteczniejszych metodach pracy związanych z rekomendacją w aptece. Powstała na podstawie ogromnej liczby szkoleń, które przeprowadziłem dla farmaceutów w ostatnich latach.

Dzięki niej, po pierwsze, przekonasz się, że rekomendacja może być narzędziem do udzielania porad pacjentowi.
Po drugie, dowiesz się, jak możesz realizować tę część Twojej pracy w sposób prosty i w pełni zgodny z etyką zawodu farmaceuty.
Po trzecie, nauczysz się wykorzystywać pytania, które sprawią, że w ogóle nie będziesz musiał rekomendować, bo samo pytanie dostarczy pacjentowi niezbędnych informacji.
Po czwarte, dowiesz się, jak reagować w sytuacji trudnej.

I po piąte, poznasz praktyczne ćwiczenia do samodzielnego przepracowania, które umożliwią Ci nabycie umiejętności dopasowanych do Twoich konkretnych potrzeb.

Dla kogo jest ta książka?

Dla farmaceuty pracującego w aptece. To na Twoich barkach spoczywa ciężar codziennej pracy w aptece i niełatwej obsługi pacjenta, którego wymagania są coraz większe. Coraz większe są również wymagania Twojego pracodawcy. Ta książka ułatwi Ci pracę i podniesie zadowolenie pacjenta.

Dla przedstawiciela handlowego współpracującego z aptekami oraz przedstawiciela medycznego odwiedzającego lekarzy. Dowiesz się, jak możesz skuteczniej i z mniejszym wysiłkiem wspierać tych, z którymi na co dzień współpracujesz.

Dla marketing managera odpowiedzialnego za komunikację produktową. Dowiesz się, jakie elementy w materiałach edukacyjnych dla farmaceutów, lekarzy czy samych pacjentów mają kluczowe znaczenie w budowaniu przewagi Twoich produktów.

Autor: Krzysztof Pytel

Praktyk sprzedaży, certyfikowany trener SET, konsultant, interim manager.

Od 1997 roku jestem związany ze sprzedażą zarówno na rynku farmaceutycznym, jak i FMCG. Doświadczenie zdobywałem po stronie producenta i sieci aptek. Pracowałem na wszystkich stanowiskach sprzedażowych, zaczynając od przedstawiciela handlowego i regionalnego kierownika sprzedaży.

Zarządzałem działem trade marketingu, jako dyrektor sprzedaży rozwijałem sprzedaż w kanale farmaceutycznym, a jako prezes zarządu odpowiadałem za rozwój nowej spółki i wprowadzenie na rynek innowacyjnego produktu. Po stronie sieci aptek zdobyłem doświadczenie jako category manager odpowiedzialny za współpracę z dostawcami. Prowadzę projekty szkoleniowe i konsultingowe dla aptek, optymalizując asortyment, politykę cena–marża i ekspozycję.
Specjalizuję się w szkoleniach zespołów sprzedaży firm farmaceutycznych (KAM, kierownik regionalny, przedstawiciel handlowy, marketing manager) oraz aptek (kupiec, category manager, kierownik apteki). Jestem autorem wyspecjalizowanego programu szkoleniowego dla farmaceutów pierwszego stołu, którego realizacja skutecznie zwiększa efektywność rekomendacyjną z dużą dbałością o zachowanie etyki zawodu.
To właśnie doświadczenia z tych szkoleń są podstawą powstania niniejszej książki. Doświadczenia te wykorzystuję również w doskonaleniu umiejętności handlowców współpracujących z aptekami oraz we współpracy z działami marketingu odpowiedzialnymi za komunikację produktową.

Występuję na wielu konferencjach, jestem również autorem publikacji w prasie branżowej. Jakość moich usług została potwierdzona przyznaniem Certyfikatu Jakości TGLS Quality Alliance. Jestem certyfikowanym trenerem SET. Ukończyłem magisterskie studia pedagogiczne oraz podyplomowe studia menedżerskie Executive MBA Instytutu Ekonomii Polskiej Akademii Nauk. Zestawienie wykształcenia pedagogicznego i biznesowego oraz wieloletnie doświadczenie stanowi mocny fundament moich umiejętności menedżerskich i trenerskich.

Zachęcamy do zapoznania się ze spisem treści i opiniami czytelników.

Kontakt z autorem:

Certyfikowany Trener SET, Konsultant, Interim Manager
tel.: 695-672-851
e-mail: krzysztof.pytel@szkolenia-biznes.pl
www.szkolenia-biznes.pl
www.rekomendacjawaptece.pl

Spis treści

Pobierz: Rekomendacja w aptece
Rekomendacja_w_aptece_okładka_spis_treści.pdf - 324 KB

3 opinie dla Jak realizować obsługę sprzedażową pacjenta w zgodzie z etyką zawodu farmaceuty?

  1. Anonimowo (zweryfikowany)

    Dobra książka ale przydałoby się więcej przykładów z polskich aptek na konkretnych przykładach z ekspedycji.

  2. Anonimowo (zweryfikowany)

    Polecam !

  3. Marcin (zweryfikowany)

    Bardzo pomocna, ciekawa książka, duzo wyjaśnia.

Tylko zalogowani klienci, którzy kupili ten produkt mogą napisać opinię.

Może spodoba się również…

Przewiń do góry